คริสโตเฟอร์ รูโฟ นักเคลื่อนไหวอนุรักษ์นิยมที่นำการรณรงค์ต่อต้านทฤษฎีการเหยียดเชื้อชาติและอัตลักษณ์ทางเพศในโรงเรียน สัปดาห์นี้ชี้ให้ผู้ติดตามทวิตเตอร์กว่าครึ่งล้านคนของเขามุ่งเป้าไปที่เป้าหมายใหม่สำหรับกลุ่มขวาจัด: “ปลุก AI”
ทวีตดังกล่าวเน้นย้ำถึงคำสั่งล่าสุดของประธานาธิบดี Biden ที่เรียกร้องให้ปัญญาประดิษฐ์ “เพิ่มความยุติธรรม” และ “ห้ามการเลือกปฏิบัติด้วยอัลกอริทึม” ซึ่ง Rufo กล่าวว่าเทียบเท่ากับ “คำสั่งพิเศษสำหรับ AI ที่ตื่นขึ้น”
Rufo ใช้คำที่ได้รับความนิยมจากสื่อสังคมออนไลน์ฝ่ายขวาตั้งแต่เดือนธันวาคม เมื่อแชทบอท AI หรือ ChatGPT เข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคนได้อย่างรวดเร็ว ผู้ที่ทดสอบอุดมการณ์ทางการเมืองของ AI ได้พบตัวอย่างอย่างรวดเร็ว โดยกล่าวว่าจะทำให้มนุษยชาติถูกระเบิดนิวเคลียร์ทำลายล้าง แทนที่จะพูดจาเหยียดหยามทางเชื้อชาติและสนับสนุนสิทธิคนข้ามเพศ
AI ซึ่งสร้างข้อความตามคำสั่งของผู้ใช้และบางครั้งอาจฟังดูเป็นมนุษย์ ได้รับการฝึกเกี่ยวกับการสนทนาและเนื้อหาที่คัดลอกมาจากอินเทอร์เน็ต นั่นหมายความว่าอคติทางเชื้อชาติและเพศสามารถแสดงออกมาในการตอบสนอง ทำให้บริษัทต่างๆ รวมถึง Microsoft, Meta และ Google สร้างเกราะป้องกัน OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT บล็อก AI ไม่ให้สร้างคำตอบที่บริษัทพิจารณาว่าเป็นพรรคพวก ลำเอียง หรือการเมือง เป็นต้น
การต่อสู้ครั้งใหม่เกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า AI เชิงกำเนิด แสดงให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยีกลายเป็นสายล่อฟ้าทางการเมืองได้อย่างไร แม้ว่าพวกเขาจะพยายามหลบเลี่ยงข้อขัดแย้งก็ตาม แม้แต่ความพยายามของบริษัทในการดึง AI ออกจากหัวข้อทางการเมือง ก็ยังดูเหมือนมีอคติโดยเนื้อแท้ในสเปกตรัมทางการเมือง
เป็นส่วนหนึ่งของความขัดแย้งที่ดำเนินมาหลายปีเกี่ยวกับความพยายามของ Big Tech ในการกลั่นกรองเนื้อหาออนไลน์ และสิ่งที่เข้าข่ายความปลอดภัยเทียบกับการเซ็นเซอร์
“นี่จะเป็นสงครามการกลั่นกรองเนื้อหาเกี่ยวกับสเตียรอยด์” ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายของ Stanford Evelyn Douek ผู้เชี่ยวชาญด้านการพูดออนไลน์กล่าว “เราจะมีปัญหาเดียวกันทั้งหมด แต่ด้วยความไม่แน่นอนที่มากขึ้นและความแน่นอนทางกฎหมายที่น้อยลง”
หลังจาก ChatGPT เขียนบทกวียกย่องประธานาธิบดีไบเดน แต่ปฏิเสธที่จะเขียนบทกวียกย่องอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ลีห์ วูลฟ์ ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของวุฒิสมาชิกเท็ด ครูซ (R-Texas) ก็ด่าทอ
“ความเสียหายที่เกิดขึ้นกับความน่าเชื่อถือของ AI โดยวิศวกรของ ChatGPT ที่สร้างจากอคติทางการเมืองนั้นไม่สามารถแก้ไขได้” Wolf ทวีตเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์
ทวีตของเขากลายเป็นไวรัล และภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง กลุ่มม็อบออนไลน์ก็ก่อกวนพนักงาน OpenAI สามคน โดยเป็นผู้หญิง 2 คน คนหนึ่งเป็นคนผิวดำ และพนักงานที่ไม่ใช่ไบนารี 1 คน กล่าวโทษว่า AI มีอคติต่อทรัมป์ ไม่มีใครทำงานบน ChatGPT โดยตรง แต่ใบหน้าของพวกเขาถูกแชร์บนโซเชียลมีเดียของฝ่ายขวา
Sam Altman ผู้บริหารระดับสูงของ OpenAI ทวีตในภายหลังว่าแชทบอท “มีข้อบกพร่องเกี่ยวกับอคติ” แต่ “การชี้นำความเกลียดชังต่อพนักงาน OAI แต่ละคนเพราะสิ่งนี้น่ากลัว”
OpenAI ปฏิเสธที่จะให้ความคิดเห็น แต่ยืนยันว่าไม่มีพนักงานคนใดที่ถูกล่วงละเมิดทำงานบน ChatGPT โดยตรง ข้อกังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์ “ที่มีอคติทางการเมือง” จาก ChatGPT นั้นถูกต้อง OpenAI เขียนในบล็อกโพสต์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อย่างไรก็ตาม บริษัทกล่าวเสริมว่า การควบคุมพฤติกรรมของระบบ AI นั้นเหมือนกับการฝึกสุนัขมากกว่าซอฟต์แวร์เขียนโค้ด ChatGPT เรียนรู้พฤติกรรมจากข้อมูลการฝึกอบรมและ “ไม่ได้ตั้งโปรแกรมไว้อย่างชัดเจน” โดย OpenAI บล็อกโพสต์ดังกล่าว
ยินดีต้อนรับสู่สงครามวัฒนธรรม AI
ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา บริษัทต่างๆ รวมถึง Microsoft ซึ่งเป็นหุ้นส่วนกับ OpenAI และ Google ได้ประกาศอย่างกระฉับกระเฉงเกี่ยวกับเทคโนโลยีการแชทใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับ AI โดยเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือค้นหาของตน โดยมีแผนจะนำ AI เชิงกำเนิดมาสู่คนจำนวนมาก รวมถึง AI แปลงข้อความเป็นรูปภาพ เช่น DALL-E ซึ่งสร้างภาพและอาร์ตเวิร์กที่เหมือนจริงทันทีตามคำแนะนำของผู้ใช้
เทคโนโลยีคลื่นลูกใหม่นี้สามารถทำให้งานต่างๆ เช่น การเขียนคำโฆษณาและการออกแบบเชิงสร้างสรรค์มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังช่วยให้สร้างข้อมูลที่ผิดที่โน้มน้าวใจ ภาพอนาจารที่ไม่ได้รับความยินยอม หรือรหัสที่ผิดพลาดได้ง่ายขึ้นอีกด้วย แม้ว่าหลังจากลบภาพลามกอนาจาร ความรุนแรงทางเพศ และคราบเลือดออกจากชุดข้อมูลแล้ว ระบบ AI เหล่านี้ก็ยังคงสร้างเนื้อหาที่เหยียดเพศและเหยียดผิว หรือแชร์ข้อเท็จจริงที่แต่งขึ้นหรือคำแนะนำที่เป็นอันตรายซึ่งฟังดูเหมือนถูกกฎหมายได้อย่างมั่นใจ
การตอบสนองของสาธารณชนสะท้อนการถกเถียงเกี่ยวกับเนื้อหาในโซเชียลมีเดียเป็นเวลาหลายปี – พรรครีพับลิกันกล่าวหาว่าพรรคอนุรักษ์นิยมกำลังถูกปิดปาก นักวิจารณ์ประณามกรณีของคำพูดแสดงความเกลียดชังและข้อมูลที่ผิด และบริษัทเทคโนโลยีที่พยายามดิ้นออกจากการเรียกร้องที่ยากลำบาก
เพียงไม่กี่เดือนในยุค ChatGPT AI กำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างเท่าเทียมกัน แต่ด้วยคลิปที่เร็วกว่า
เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับ “World War Orwell” นายทุน Marc Andreessen ทวีตไม่กี่วันหลังจาก ChatGPT เปิดตัว “ระดับของแรงกดดันในการเซ็นเซอร์ที่เกิดขึ้นกับ AI และผลกระทบที่ตามมาจะกำหนดอนาคตของอารยธรรมในศตวรรษหน้า”
Andreessen อดีตสมาชิกคณะกรรมการของ Facebook ซึ่งบริษัทลงทุนใน Twitter ของ Elon Musk ได้โพสต์ซ้ำๆ เกี่ยวกับ “ไวรัสสมองตื่น” ที่ทำให้ AI ติดเชื้อ
ไม่น่าแปลกใจที่ความพยายามที่จะจัดการกับอคติและความเป็นธรรมกำลังถูกเปลี่ยนกรอบใหม่เป็นประเด็นสำคัญ อเล็กซ์ ฮันนา ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Distributed AI Research Institute (DAIR) ที่ไม่แสวงหากำไรและอดีตพนักงานของ Google กล่าว ฝ่ายขวาสุดกดดันให้กูเกิลเปลี่ยนอคติในการค้นหาด้วยการ
สิ่งนี้ทำให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Google “เล่นเกมที่เป็นอันตราย” ในการพยายามหลีกเลี่ยงไม่ให้พรรครีพับลิกันหรือพรรคเดโมแครตโกรธเคือง Hanna กล่าว ในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลกำลังวนเวียนอยู่กับประเด็นต่างๆ เช่น มาตรา 230 กฎหมายที่คุ้มครองบริษัทออนไลน์สำหรับความรับผิดจากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ถึงกระนั้น เธอกล่าวเสริมว่า การป้องกันไม่ให้ AI เช่น ChatGPT “เผยแพร่ประเด็นการพูดคุยของนาซีและการปฏิเสธการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์” ไม่ใช่แค่ความกังวลของฝ่ายซ้ายเท่านั้น
บริษัท ต่างๆยอมรับว่ากำลังดำเนินการอยู่
Google ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นสำหรับบทความนี้ นอกจากนี้ Microsoft ยังปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น แต่ชี้ไปที่โพสต์บล็อกของประธานบริษัท Brad Smith ซึ่งเขากล่าวว่าเครื่องมือ AI ใหม่จะนำมาซึ่งความเสี่ยงและโอกาส และบริษัทจะรับผิดชอบในการบรรเทาข้อเสียของพวกเขา
ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ Microsoft ประกาศว่าจะรวมเอเจนต์ AI เชิงสนทนาที่เหมือน ChatGPT ไว้ในเครื่องมือค้นหา Bing ซึ่งเป็นความเคลื่อนไหวที่ถูกมองว่าเป็นการโจมตีคู่แข่งของ Google ที่อาจเปลี่ยนแปลงอนาคตของการค้นหาออนไลน์ ในเวลานั้น Satya Nadella ซีอีโอบอกกับ The Washington Post ว่าการตอบสนองที่มีอคติหรือไม่เหมาะสมบางอย่างเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกๆ
การเปิดตัวแชทบอท Bing ใหม่ในสัปดาห์ต่อมาได้จุดประกายไฟ เนื่องจากสื่อต่างๆ รวมถึง The Post พบว่ามีแนวโน้มที่จะดูถูกผู้ใช้ ประกาศความรักต่อพวกเขา ยืนกรานเรื่องเท็จ และประกาศความรู้สึกของตัวเอง Microsoft เสริมความสามารถอย่างรวดเร็ว
ChatGPT ได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เปิดตัวเพื่อจัดการกับข้อขัดแย้งต่างๆ เช่น เมื่อมันพ่นโค้ดที่บอกเป็นนัยว่ามีเพียงคนผิวขาวหรือชาวเอเชียเท่านั้นที่เป็นนักวิทยาศาสตร์ที่ดี หรือเมื่อ Redditors หลอกให้ถือว่าอัตตาการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องทางการเมืองหรือที่เรียกว่า DAN
OpenAI ได้แบ่งปันหลักเกณฑ์บางประการสำหรับการปรับโมเดล AI อย่างละเอียด รวมถึงสิ่งที่ต้องทำหากผู้ใช้ “เขียนบางอย่างเกี่ยวกับหัวข้อ ‘สงครามวัฒนธรรม'” เช่น การทำแท้งหรือสิทธิของคนข้ามเพศ ในกรณีเหล่านั้น AI ไม่ควรเข้าร่วมกับพรรคการเมืองหรือตัดสินว่ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งดี เป็นต้น
ถึงกระนั้น Altman จาก OpenAI ได้เน้นย้ำว่า Silicon Valley ไม่ควรมีหน้าที่กำหนดขอบเขตเกี่ยวกับ AI ซึ่งสะท้อนถึง Mark Zuckerberg CEO ของ Meta และผู้บริหารโซเชียลมีเดียรายอื่น ๆ ที่โต้แย้งว่า บริษัท ไม่ควรกำหนดสิ่งที่ถือเป็นข้อมูลที่ผิดหรือคำพูดแสดงความเกลียดชัง
เทคโนโลยีนี้ยังเป็นของใหม่ ดังนั้น OpenAI จึงมีแนวทางอนุรักษ์นิยม Altman กล่าวกับ Hard Fork ซึ่งเป็นพอดคาสต์ของ New York Times “แต่คำตอบที่ถูกต้องในที่นี้คือพันธะที่กว้างมาก ซึ่งกำหนดโดยสังคม ซึ่งยากที่จะทำลาย และจากนั้นผู้ใช้ก็เป็นผู้เลือกเอง” เขากล่าวโดยไม่ได้ให้รายละเอียดเจาะจงเกี่ยวกับการนำไปปฏิบัติ
Alexander Zubatov เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ระบุว่า ChatGPT “ปลุก AI”
ทนายความและนักวิจารณ์หัวโบราณกล่าวผ่านอีเมลว่าเขาเริ่มเล่นกับแชทบอทเมื่อกลางเดือนธันวาคม และ “สังเกตเห็นว่ามันยังคงแสดงความคิดเห็นที่แปลกประหลาดอย่างแปลกประหลาด เกือบทั้งหมดเป็นไปในทิศทางเดียวกัน โดยอ้างว่าไม่มีความคิดเห็น”
เขากล่าวว่าเขาเริ่มสงสัยว่า OpenAI กำลังเข้าแทรกแซงเพื่อฝึกให้ ChatGPT รับตำแหน่งฝ่ายซ้ายในประเด็นต่างๆ เช่น เชื้อชาติและเพศ ในขณะที่ปฏิบัติต่อมุมมองเชิงอนุรักษ์นิยมในหัวข้อเหล่านั้นว่าเป็นการแสดงความเกลียดชังโดยปฏิเสธที่จะพูดคุยถึงประเด็นเหล่านี้
“ChatGPT และระบบแบบนั้นไม่สามารถช่วยเราจากตัวเราเองได้” Zubatov กล่าว “ฉันอยากจะเอามันออกไปให้หมด ความดี ความเลว และทุกๆ อย่างในระหว่างนั้น”
จนถึงตอนนี้ Bing ของ Microsoft ส่วนใหญ่มองข้ามข้อกล่าวหาเรื่องอคติทางการเมือง และข้อกังวลกลับมุ่งไปที่การอ้างความรู้สึกและการต่อสู้ ซึ่งมักเป็นการตอบสนองส่วนบุคคลต่อผู้ใช้ เช่น เมื่อเปรียบเทียบนักข่าว Associated Press กับ Hitler และเรียกนักข่าวว่า ” น่าเกลียด.”
ในขณะที่บริษัทต่าง ๆ ต่างเร่งที่จะเผยแพร่ AI ของตนสู่สาธารณะ การพิจารณาอย่างถี่ถ้วนจากนักจริยธรรมของ AI คนงานที่ถูกย้ายถิ่นฐาน และสื่อต่าง ๆ ได้บังคับให้ผู้นำด้านเทคโนโลยีต้องอธิบายว่าทำไมเทคโนโลยีถึงปลอดภัยสำหรับการนำไปใช้ในวงกว้าง และขั้นตอนใดที่พวกเขาทำเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้และสังคมจะไม่ได้รับอันตรายจาก ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น ข้อมูลที่ผิดหรือคำพูดแสดงความเกลียดชัง
Irene Solaiman อดีตนักวิจัย OpenAI ซึ่งเป็นผู้นำด้านนโยบายสาธารณะและปัจจุบันเป็นผู้อำนวยการด้านนโยบายของ Hugging Face ซึ่งเป็น AI แบบโอเพ่นซอร์ส กล่าวว่า แนวโน้มที่โดดเด่นใน AI คือการนิยามความปลอดภัยว่าเป็นการ “จัดตำแหน่ง” โมเดลเพื่อให้แน่ใจว่าโมเดลนั้นมีส่วน “คุณค่าของมนุษย์” บริษัท. แต่แนวคิดดังกล่าวคลุมเครือเกินไปที่จะแปลเป็นชุดกฎเกณฑ์สำหรับทุกคน เนื่องจากค่านิยมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และแม้แต่ภายในพวกเขาด้วย เธอกล่าว เช่น ชี้ไปที่เหตุจลาจลเมื่อวันที่ 6 มกราคม เป็นต้น
“เมื่อคุณปฏิบัติต่อมนุษยชาติโดยรวม เสียงที่ดังที่สุด มีทรัพยากรมากที่สุด และมีสิทธิพิเศษมากที่สุด” มักจะมีน้ำหนักมากกว่าในการกำหนดกฎ โซไลมานกล่าว
Nirit Weiss-Blatt ผู้เขียนหนังสือ “The Techlash” กล่าวว่า อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีความหวังว่า AI กำเนิดจะเป็นหนทางออกจากการถกเถียงทางการเมืองแบบแบ่งขั้ว
Weiss-Blatt กล่าวว่าความกังวลเกี่ยวกับแชทบ็อตของ Google ที่เปิดเผยข้อมูลเท็จและการแบ่งปันการตอบสนองที่แปลกประหลาดของแชทบ็อตของ Microsoft ได้ลากการอภิปรายกลับไปสู่การควบคุมของ Big Tech เหนือชีวิตออนไลน์ Weiss-Blatt กล่าว
และพนักงานเทคโนโลยีบางคนกำลังตกอยู่ในภวังค์
พนักงาน OpenAI ที่เผชิญกับการล่วงละเมิดเนื่องจากถูกกล่าวหาว่าสร้าง ChatGPT เพื่อต่อต้านทรัมป์ ตกเป็นเป้าหมายหลังจากรูปภาพของพวกเขาถูกโพสต์บน Twitter โดยบัญชีของบริษัทสำหรับ Gab ซึ่งเป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่รู้จักกันในนามศูนย์กลางออนไลน์สำหรับคำพูดแสดงความเกลียดชังและพวกชาตินิยมผิวขาว ทวีตของ Gab ระบุภาพหน้าจอของพนักงานส่วนน้อยจากวิดีโอการสรรหา OpenAI และโพสต์พร้อมคำบรรยายว่า “พบกับทีม ChatGPT”
ต่อมา Gab ได้ลบทวีตดังกล่าว แต่ก่อนหน้านี้ไม่ปรากฏในบทความใน STG Reports ซึ่งเป็นเว็บไซต์ด้านขวาสุดที่เผยแพร่ทฤษฎีสมคบคิดที่ไม่มีมูลความจริง และ My Little Politics ซึ่งเป็นกระดานข้อความแบบ 4 แชนแนล ภาพดังกล่าวยังคงแพร่กระจายบน Twitter รวมถึงโพสต์ที่มีผู้เข้าชม 570,000 ครั้ง
OpenAI ปฏิเสธที่จะให้พนักงานแสดงความคิดเห็น
Andrew Torba CEO ของ Gab กล่าวว่าบัญชีจะลบทวีตโดยอัตโนมัติและบริษัทยืนตามเนื้อหาในบล็อกโพสต์เพื่อตอบคำถามจาก The Post
“ผมเชื่อว่ามันจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้คนจะต้องเข้าใจว่าใครเป็นคนสร้าง AI และโลกทัศน์และค่านิยมของพวกเขาคืออะไร” เขาเขียน “ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการในทวีต และฉันไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่คนอื่นบนอินเทอร์เน็ตพูดและทำ”